XCMI Introduksjon
ECN AS har siden 2000 samarbeidet med Xerox Norge og Xerox partnere for tilretteligging av kundedata og markedsinformasjon.
I det siste året har vi tatt i bruk nye hjelpemidler som gjør det mulig å tilby enkle, rimelige og svært brukervennlige løsninger.
X-Partner Bergen startet med dette i 2012 og fra juli 2012 var en komplett mobilløsning (iPhone, iPad og Android) klar..
XCMI gir selgerne en enkel og oversiktlig informasjon om kunder og markedet.
Informasjonen oppdateres periodisk - normalt hvert kvartal. Oppdateringen skjer ved import av data.
Finansieringsavtaler (Opportunities).
Informasjon om finansieringsavtalen kan være opprinnelig beløp, antall perioder, terminbeløp, startdato, sluttdato etc. Er avtalen skannet og ligger tilgjengelig på nettet kan den lenkes.
Installerte produkter (Leads)
Gir en omfattende informasjon om de installerte produktene.
Kunder (Accounts)
Oversiktlig informasjon om kunden (kan også knyttes til Proff).
Kontakter (Contacts).
Kontakter kan knyttes til kunder og/eller avtaler. Lenker til LinkedIn og Facebook forenkler arbeidet med registrering.
Tilgjengelig på PC og mobil.
Somverktøy benyttes CRM systemet SugarCRM.
QuickCRM gjør at dataene kan være tilgjengelig på en SmartPhone (iPhone, iPad, Android ...).
Kvalifiserte organisasjoner (Targets)
På PC er det også mulig å se kvalifiserte organisasjoner (mer enn minimum forventet volum) i forhandlerområdet.